Приложение к Договору оказания образовательных услуг (оферта)
Правила возврата денежных средств
Настоящие правила возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения между Сторонами Договора связанные с возвратом оплаты услуг в случае досрочного расторжения Договора.
- Расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке (отказ от Договора), расторжение Договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику, осуществляется в соответствии со ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441).
- Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию услуг в сроки предусмотренные образовательной программой (курсом).
2.1. Заказчик, вправе отказаться от получения образовательных услуг (доступа к урокам и приложению) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты, но при условии прохождения не более 10% уроков (лекций) купленного курса, отправив в адрес Исполнителя соответствующее требование (Заявление) по электронной почте doc@neuroacademy.art. В этом случае Исполнитель производит возврат денежных средств в полном объеме за вычетом комиссий платежных систем, банков и оборотных налогов по реквизитам плательщика. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Исполнителем требования Заказчика о возврате, при этом доступ к содержимому Сайта для такого Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем требования о возврате.
2.2. Заказчик, вправе отказаться от продолжения получения образовательных услуг (доступа к урокам и приложению) в течение 30 (тридцати) дней с момента оплаты, но при условии прохождения не более 25% уроков (лекций) купленного курса, отправив в адрес Исполнителя соответствующее Заявление по электронной почте doc@neuroacademy.art. В этом случае Исполнитель производит возврат денежных средств с вычетом комиссий платежных систем, банков и оборотных налогов, а также вычетом стоимости уже оказанных услуг (пройденных уроков, абонентской платой Клуба за фактический период, реализованных запросов к нейросетям, участие в эфирах с экспертом) по реквизитам плательщика. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты согласования суммы возврата между Исполнителем и Заказчиком в письменной форме и получения Заявления о возврате при этом доступ к содержимому Сайта для такого Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем требования о возврате (Заявления).
Заявление должно содержать следующие сведения:
- волеизъявление Обучающегося на прекращение обучения;
- фамилия, имя и (при наличии) отчество Обучающегося; наименование программы, от дальнейшего обучения по которой Обучающийся отказывается;
- адрес электронной почты, привязаны к личному кабинету обучающегося;
- телефонный номер;
- банковские реквизиты, которые заказчик просит использовать в целях возврата денежных средств;
- паспорт или документ удостоверяющий личность;
- платежный документ об оплате услуг (чек);
- ИНН (получателя).
Исполнитель принимает к рассмотрению Заявления только после получения от Обучающегося либо Заказчика всех вышеперечисленных сведений.
2.3. В случае, если Заказчик прошел один или более образовательных модулей, выполнил домашние задания, использовал функционал приложения НАВА (включая генерацию изображений, запросы в нейросети и работу с нейропомощниками), то возврат денежных средств осуществляется за вычетом следующих фактически понесенных расходов (с учетом общего количества занятий, пошедших на момент отказа Обучающегося от дальнейшего получения услуг, периода использования Обучающимся Платформы и других факторов):
2.3.1. Использование нейросетей:
- Компенсация абонентской платы за использование предоставленного и настроенного доступа к ChatGPT, Midjourney, Faceswap, Claude и нейросотрудникам, в зависимости от купленного тарифа - от 4990 рублей в месяц (более 10 посещений Личного кабинета в месяц) до 22990 рублей в месяц.
- Стоимость использованных генераций в Midjourney — 15 рублей за 1 генерацию.
- Стоимость использованных генераций Faceswap (замена лица) — 15 рублей за 1 генерацию.
- Стоимость запросов в ChatGPT, Dalle — 5 рублей за 1 запрос.
- Стоимость запросов в Claude — 5 рублей за 1 запрос.
- Стоимость запросов к нейросотруднику — 5 рублей за 1 запрос.
2.3.2. Прохождение образовательных модулей:
Каждый образовательный Курс состоит из уроков, рассчитанных на определенный период обучения (от двух до десяти месяцев) и одного гарантированного Эфира с экспертом в неделю. Вся информация, включая график расписания уроков отражена в личном кабинете Заказчика.
Модуль: «НейроМир. Введение в нейросети» - 6 500 руб.
Модуль: «Нейрофотография и нейровизуал в MidJourney» - 15 000 руб.
Модуль: «Нейроинструменты для фотографии» - 10 000 руб.
Модуль: «Нейроинструменты для профессионального фотографа» - 15 000 руб.
Модуль: «Зарабатываем на услугах нейровизуала» - 15 000 руб.
Модуль: «Нейросети в СММ и маркетинге: Структура и контент» - 10 000 руб.
Модуль: «Нейросети в СММ и маркетинге: Нейроаватары и короткие видео» - 10 000 руб.
Модуль: «ChatGPT, Dalle-3, нейропомощники и нейросотрудники» - 12 000 руб.
Модуль: «Дополнительные инструменты для бизнеса» - 12 000 руб.
Модуль: «Нейрофото, нейроарты и нейровидео в Stable Diffusion» - 12 000 руб.
Модуль: «Нейровидео и нейроанимация» - 15 000 руб.
Модуль: «Маркетплейсы» - 18 000 руб.
Модуль: «Дополнительные материалы, Генеративные модели» - 12 000 руб.
Модуль: «Языковые модели,нейропомощники и нейросотрудники» - 20 000 руб.
Модуль «Нейрофотография и нейровизуал Flux» - 10 000 руб.
2.3.4. Участие в прямых эфирах:
- Участие в Эфире с экспертом – 2500 рублей / 1 (один) эфир*
- Персональная консультация с Владимиром Повшенко – 25000 рублей
* Ежемесячно организуется не менее четырех профессиональных образовательных онлайн-лекций (Эфир), стоимость организации которых не может быть изменена независимо от участия в них Обучающегося.
2.3.5. Аттестация (итоговая работа/экзамен):
- По специальности «Нейрофотограф» – 10 000 рублей
- По специальности «Нейрокреатор» – 10 000 рублей
2.3.6. Нарушение правил генерации изображения, приведшее к блокировке доступа к нейросети:
В случае нарушении правил цензуры Midjourney (материалы содержащие порнографию, насилие и жестокость, материалы пропагандирующие нецензурную брань, и т.д.) Исполнитель блокирует доступ к аккаунту Заказчика (Обучающегося) на 1 месяц, кроме того со счета Заказчика в личном документе списывается 1 000 генераций. Если количество генераций у Заказчика недостаточно, он компенсирует стоимость создания и оплаты нового сервера в размере 15 000 рублей.
2.4. Если оплата была произведена с использованием Рассрочки, предоставляемой Исполнителем или оформленной в Банке, то при возврате денежных средств Исполнитель удерживает комиссию банка и стоимость фактически понесенных расходов.
2.5. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком не в соответствии с положениями действующего законодательства или технические средства Заказчика не позволяют просматривать и изучать материалы Курса.
2.6. По согласованию заказчиком Исполнитель может вместо возврата заказчику денежных средств осуществить замену ранее приобретённых услуг на другие услуги.